Slovenci imamo cel kup ponudnikov gotovanja za spletne strani. Med priljubljenimi je Neoserv (sploh za manjše/srednje spletne strani) in v preteklosti (ko smo še bili agencija za izdelovanje strani) je veliko strank imelo že od prej gostovanje na Neoserv kar je bilo čist ok za njihove potrebe. V kolikor ima spletna stran poštiman caching bo zdržala na srednje dostopnih paketih (od 40-100 € / leto) brez problema v instantci 50-200 obiskovalcev.
Pred dnevi pa kot admin dobim obvestilo na email, da stranki zmanjkuje poštnega predala. Načeloma je to točno 2 klika stran, da se poveča. Preverim stanje in opazim, da je maks kar lahko povečam 2GB kar mi je malo čudno in pišem na podporo, če lahko preverijo zakaj ne morem povečati prostora. Dobim odgovor, da je 2gb / poštni predal maksimalna kapaciteta razen če doplačam 25 € na poštni predal lahko povečajo na 5gb. To definitvno ni ugodno sploh ker stranka plačuje pri njih 50 € letnega gostovanja ima pa 5 email predalov (skupno samo za poštne predale je to dodatnih 100 €). Preko supporta me gladko napotijo na pogoje - https://www.neoserv.si/pogoji-uporabe kjer je zapisano da je 2 gb max in tudi v izmenjavi nadaljnih mailov mi znajo odgovoriti zgolj s pogoji poslovanja.
Stranka ima paket več let in razumljvo, da se stvari menjajo, nekaj gre na boljše (SSD diski), nekaj na slabše (omejitve prostora na e-poštnih) predalih. Preverim tudi pri ostalih ponudnikih in opazim, da večina gredo vsi v tej smeri ali pa so že naredili podobno. Pri NEOSERV me zmoti tudi “∞ @ neomejeno prostora” za gostovanje kar pa pride z res veliko omejitev, ki niso zapisane ob tistem “neomejenem” znakcu ampak v pogojih poslovanja. V pogojih najdemo sledeče:
*Na paketih spletnega gostovanja je dovoljeno shranjevati le datoteke, ki so neposredno povezane z delovanjem spletnih strani. Konkretno to pomeni, da paketi spletnega gostovanja niso namenjeni arhiviranju podatkov temveč gostovanju spletnih strani, trgovin in aplikacij. Pod to omejitev spadajo tudi aplikacije, ki so namenjene nalaganju in hrambi datotek, torej video / audio portali, spletne učilnice in podobne platforme.
*
Po teh pogoji pomeni, da če imate spletno stran ne smete nalagate recimo navodila v .zip ali .pdf in podobno, ker to ni ključna datoteka za delovanje spletne strani. To omejitev so bili primorani dodati, da lahko oglašujejo “neomejeno” prostora čeprav to zdaleč ni. Prav tako je prepovedano delati varnostne kopije itd. Skoraj vse kar je iz okvirjev res enostavne spletne strani praktično odpade. In na tej točki so verjetno dodali tudi omejitev na poštne predale kajti poštni predali hitro zasedejo prostor in v večini gostovanj prostor poštnih predalov pade v skupno kvoto gostovanih datotek. Se pravi z tem “neomejenim” stranka več izgubi kot pridobi.
Ne rečem, da gre za zavajanje strank, ker pač “vse piše v pogojih” ampak na dolgi rok bi raje priporočal - https://www.hitrost.com/ kamor že več let pošiljam stranke predvsem zaradi hitrejšega delovanja spletni strani in ker ni tovrstnih bedarij… Preden sem priporočil hitrost.com sem tudi preveril z njimi in so potrdili, da pri njih poštni predali spadajo v kvoto zakupljenega prostora.
2GB na poštni predal je zelo malo sploh v tem času ko se praktično nihče več ne ozira ali pošilja sliko 0.5MB ali 10Mb ampak samo, da ga sputi email skozi 😃
BTW: imamo res veliko ponudnikov gostovanj ampka zelo težko najdem kakšne feedbacke na formuh… Mogoče to spremenimo tukaj 🙂